Términos y condiciones:

2017-02-5--10-02-14Acerca del material y las características del producto:

  • El material de todos los dijes de los collares Wara es aleación de cinc y cristal.
  • Para los anillos, aretes, pulseras y relojes de bolsillo se utiliza también, aleación de cinc y cristal.
  • La cúpula de todas las joyas está hecha en cristal sólido.
  • Las cadenas se trabajan tanto en acero inoxidable como en aleación de cinc, según petición del cliente y disponibilidad de inventario.
  • El artículo puede tener variaciones sutiles de color a la vista según el dispositivo de donde veamos el producto y sus configuraciones de pantalla.

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Acerca de los cuidados de la joya:

  • No es adecuado bañarse con las joyas puestas, aunque es una costumbre en nuestro país, ni es saludable ni es apropiado para el mantenimiento de la joya.
  • Para cuidar el brillo de la joya limpie periódicamente la joya con una franela suave, así mismo, cada que se la quite repita el procedimiento para eliminar grasas y transpiración.
  • Para evitar que se raye no guarde más de una joya en el mismo lugar, es recomendable guardar las joyas en una caja con forro textil o envolverlas por separado en un lienzo para evitar rozaduras.
  • Para evitar daños evite cualquier golpe o caída de la joya.
  • Para cuidar su apariencia no exponga las joyas a agentes químicos ni salinos como cloro, grasa, perfume o agua de piscina, al mar, jabones, cremas corporales, etc.
  • No use las joyas cuando realiza tareas domésticas, ejercicios físicos o deporte.
  • Retirarlas antes de sumergirte en una piscina o al mar, la reacción química será inminentemente reflejada en el color de la joya.
  • No usar las joyas mientras se hacen los quehaceres del hogar, los detergentes y jabones pueden deteriorarlas o hacer que su color se vea alterado.
  • Algunas pueden deteriorarse si se exponen al sol durante mucho tiempo, protéjalas de las temperaturas extremas.
  • Evitar que las cadenas queden cerradas y en plano para que no se formen nudos.

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Acerca de la garantía:

  • En caso de daño reparable de la joya, Wara ofrecerá una solución oportuna para arreglar el accesorio (dependiendo del daño puede haber lugar a un costo asociado).
  • El costo del transporte de la mercancía para un eventual cambio o arreglo será asumido por el cliente, tanto de ida como de regreso.
  • En el único caso que se admite devolución de la mercancía es si al momento de recibirla se le aprecian defectos de fabricación. En tal caso el artículo se cambiará por uno que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente.
  • Para hacer uso del beneficio de devolución o cambio, el artículo no debe haber sido usado, debe estar en perfectas condiciones, sin rayaduras, manchas ni cambio en color o estructura. Así mismo, debe conservar su empaque original.
  • No se admitirán devoluciones del artículo ni del dinero, por razones asociadas al mal cuidado de la joya, se deben seguir todas las recomendaciones dadas por la empresa para evitar que estos sucesos llegasen a ocurrir.
  • Los relojes, ni los de pulso ni los de bolsillo, tendrán cambios ni devoluciones por fallas en su mecanismo a no ser de que este se haga en el momento de la entrega. El cambio de pila será responsabilidad del cliente.
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